Politique d’expédition
Date d'effet : 31/01/2024
Bienvenue sur vanleaf.fr. Cette politique d'expédition détaille les conditions d'expédition de vos produits commandés sur notre site.
1. Zones de Livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine seulement.
2. Délais de Traitement des Commandes
Le traitement des commandes prend généralement 3 à 12 jours.
3. Frais d'Expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination, du poids total de la commande et du mode de livraison choisi. Les frais d'expédition seront clairement indiqués lors du processus de commande avant le paiement.
4. Méthodes d'Expédition
Livraison à domicile.
5. Suivi des Commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l'état de livraison de votre colis.
6. Retards Possibles
Des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues telles que les conditions météorologiques, les grèves, les vacances, etc. Dans de tels cas, nous ferons de notre mieux pour vous tenir informé de tout retard et travaillerons rapidement pour résoudre la situation.
7. Adresse de Livraison
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à une adresse incorrecte en raison d'informations incorrectes fournies par le client.
8. Retours et Remboursements
Veuillez consulter notre politique de retours et remboursements pour plus d'informations sur la procédure en cas de problème avec votre commande.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à contactvanleaf@gmail.com.